Perguntas frequentes

💬 Como escolher o tamanho ideal?

Nossas peças possuem modelagem que valoriza o corpo e alta elasticidade.

Recomendamos escolher o tamanho que você já costuma usar.

Se ainda estiver em dúvida, consulte nossa tabela de medidas ou fale com a gente, teremos prazer em te ajudar 🤍

💬 As peças possuem transparência?

Não. Todas as nossas peças são desenvolvidas com tecidos de alta qualidade e possuem zero transparência, garantindo segurança e conforto durante o uso.

💬 As peças têm bojo?

Alguns modelos possuem bojo removível. Essa informação estará sempre descrita na página do produto. Além disso, todas as peças possuem entrada para bojo, caso você deseje colocar.

💬 As peças são indicadas apenas para treino?

Não! Nossas peças foram desenvolvidas para acompanhar você em diferentes momentos do dia. Além do treino, elas também são perfeitas para compor looks casuais com estilo, conforto e elegância.

💬 Posso trocar ou devolver meu pedido?

Sim! Você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo de até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar sem uso e com etiqueta.

💬 Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado?

O envio é realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

💬 Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com a sua localização:

• Sorocaba: até 1 dia útil

• São Paulo (capital e região): em média até 5 dias úteis

• Demais regiões do Brasil: consulte o prazo no momento do checkout

💬 Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todo o Brasil com segurança e rastreamento.

💬 Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega.

💬 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamento via:

• Cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento)

• Pix

• Outros métodos disponíveis no checkout

💬 As peças desbotam ou perdem a qualidade?

Nossas peças são feitas com tecidos tecnológicos e de alta durabilidade.

Seguindo corretamente as instruções de lavagem, elas mantêm cor, elasticidade e qualidade por muito mais tempo.

💬 Como cuidar corretamente das minhas peças?

Para manter sua peça impecável por mais tempo:

• Lavar à mão ou em ciclo delicado

• Não usar alvejantes

• Secar à sombra

• Não utilizar secadora

• Passar, se necessário, com temperatura máxima de 110°C

• Evitar contato com superfícies ásperas

💬 Como entro em contato com a FlyRAN?

Você pode falar com a gente pelo direct do Instagram. Será um prazer te atender 🤍